Política de Envíos

En VITELIA trabajamos con la empresa de mensajería MRW para asegurar entregas rápidas y seguras a nuestros clientes.

Ámbito de envío:
Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular.

Plazo de entrega:
Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 1 a 2 días laborables, una vez confirmado el pago.

Coste del envío:
El coste del envío se calculará y mostrará al finalizar el pedido, antes de efectuar el pago.

Seguimiento del pedido:
Una vez preparado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado del envío a través de la web de MRW.

Condiciones de entrega:

• Las entregas se realizan de lunes a viernes (excepto festivos).

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y accesible.

• En caso de ausencia en el momento de la entrega, MRW dejará un aviso y realizará una segunda tentativa.

Incidencias o retrasos:
Aunque el 95% de los envíos se entregan puntualmente, pueden darse demoras por causas ajenas a nuestra voluntad (climatología, festivos locales, etc.). Ante cualquier duda o retraso, puedes contactarnos en:
📧 contacto@vitelia.com